Obchodní podmínky
obchodní společnost:
Clean Label, s.r.o.
se sídlem č.p. 302, 289 07 Libice nad Cidlinou, IČ: 09196765
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 332415
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
www.cokodort.cz
telefonní kontakt: +420 725 285 285, e-mail: info@cokodort.cz
(dále jen „
Prodávající“)
I: Základní ustanovení
- 1.1.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní
smlouvy na časově ohraničený nákup zboží včetně poskytovaných služeb (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a
kupujícím (dále jen „Zákazník“), které si zakoupil prostřednictvím portálu webových stránek umístěných na internetové
adrese www.cokodort.cz (dále jen „Webová stránka“).
- 1.2.
Tyto Obchodní podmínky jsou určeny výhradně pro nákup zboží Zákazníkem, který je v postavení spotřebitele, a to za účelem přímé spotřeby.
Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od Prodávajícího, je osobou, která jedná při objednávání
zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Nákup zboží za účelem podnikání, např. za účelem jeho
dalšího prodeje, není na internetovém portálu www.cokodort.cz možný.
- 1.3.
Znění Obchodních podmínek je Prodávající oprávněn měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu
účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.
II. Uzavření Smlouvy mezi Prodávajícím a Zákazníkem
- 2.1.
Prodávající na Webových stránkách propaguje zboží, a to včetně uvedení cen nabízeného zboží a s ním souvisejících služeb (doprava, balné apod.).
Ceny nabízeného zboží a služeb jsou konečné. Prodávající je plátcem DPH.
- 2.2.
Odesláním řádně vyplněné objednávky Zákazníkem a jejím potvrzením ze strany Prodávajícího dochází mezi stranami k uzavření Smlouvy. Za závazné
se považuje potvrzení telefonem nebo e-mailem. Potvrzení o přijetí objednávky do systému jako automatická odpověď není potvrzením objednávky.
III. Změna a Storno objednávky
- 3.1.
Změnu či storno odeslané objednávky, které nebyla potvrzena, je možné ze strany Zákazníka provést do 30 minut od jejího odeslání, a to telefonicky
nebo prostřednictvím elektronické pošty na kontakty uvedené v záhlaví těchto Obchodních podmínek.
- 3.2.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit potvrzenou objednávku nebo její část, pokud jsou vstupní suroviny pro výrobu nabízeného zboží momentálně
nedostupné. V případě, že tato situace nastane, Prodávající bude neprodleně kontaktovat Zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.
- 3.3.
V případě, že Zákazník zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet.
IV. Vlastnické právo
- 4.1.
Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení jeho kupní ceny. Pokladní dokad, faktura či účtenka vystavená na
základě Smlouvy mezi Prodávajícím a Zákazníkem je současně daňovým dokladem.
V. Dodací podmínky
- 5.1.
Zákazník si v rámci objednávky zvolí variantu platby, kterými jsou platba pomocí platební brány GOPAY, platba dobírkou, platba převodem na účet
prodávajícího nebo platba v hotovosti při osobním odběru.
- 5.2.
Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním/předáním zboží Zákazníkovi.
Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
VI. Cena Nákupu a platební podmínky
- 6.1.
Zákazník si při objednávce zvolí variantu dodání/převzetí, kterými jsou zásilková služba GLS nebo osobní odběr. V případě dárkových poukázek lze zvolit zasílání poštou.
VII. Odstoupení od Smlouvy a reklamace zboží
- 7.1.
Zákazník bere na vědomí, že zboží nabízené na Webových stránkách Prodávajícího se řadí mezi potraviny s omezenou použitelností uvedenou na obalu,
a proto Zákazník není oprávněn od Smlouvy odstoupit.
- 7.2.
Při převzetí dodávky je Zákazník povinen zkontrolovat množství a vizuální kvalitu zboží. Zaplacením kupní ceny při osobním převzetí či podpisem
přepravního dokladu/dodacího listu Zákazník stvrzuje, že zásilku převzal bez zjevných vad a v uvedeném množství. Na pozdější reklamace množství
a zjevných vad nebude brán zřetel.
- 7.3.
Bude-li Zákazník reklamovat skryté vady v dodávce, které nebyly zjevné při jejím převzetí, musí tak učinit neprodleně, nejpozději do 24 hodin od
převzetí dodávky. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
- 7.4.
Reklamaci skrytých vad je možné provést telefonicky, elektronickou poštou či osobně na kontaktech uvedených v záhlaví těchto Obchodních podmínek.
- 7.5.
Je-li reklamace uznána, bude vyřízena dle dohody mezi Zákazníkem a Prodávajícím, a to formou náhradní dodávky či vrácením peněz, dle dohody
bude stanoveno i místo a datum vyřízení reklamace.
VIII. Odpovědnost a záruky
- 8.1.
Prodávající vzhledem k povaze zboží, které nabízí na Webových stránkách, nese odpovědnost za vady zboží při dodržení skladovacích podmínek
po dobu 3 dnů od okamžiku doručení zboží Zákazníkovi.
- 8.2.
Prodávající nenese odpovědnost za případnou škodu nebo jakékoli jiné následky vzniklé Zákazníkovi na základě nebo v souvislosti s jednáním
Zákazníka nebo okolností na straně Zákazníka.
- 8.3.
Prodávající nenese odpovědnost za prodlení s dodáním zboží v důsledku okolností, které vznikly nezávisle na jeho vůli (např. v důsledku vládních
opatřeních spojených s pandemií covid-19, jakož i jakékoliv další objektivní okolnosti, které Prodávající není schopen ovlivnit).
- 8.4.
Zákazník souhlasí, že Prodávající nenese odpovědnost za plynulý nepřerušený a bezchybný a bezpečný chod Webových stránek.
IX. Ochrana práv duševního vlastnictví, zneužití služby, dostupnost služby, další práva a povinnosti smluvních stran
- 9.1.
Přístup a užití Webových stránek ze strany Zákazníka v souladu s Obchodními podmínkami je bezplatný.
- 9.2.
Zákazník užívá Webové stránky na vlastní riziko a souhlasí s tím, že fotografie umístěné na Webových stránkách jsou pouze ilustrativní.
- 9.3.
Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv omezit nebo ukončit přístup Zákazníka nebo jiné třetí osoby k Webovým stránkám.
- 9.4.
Prodávající není ve vztahu k Zákazníkovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1, písm. e) občanského zákoníku.
- 9.5.
Ochrana osobních údajů Zákazníka je poskytována na základě nařízení GDPR a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Zákazník tak souhlasí se zpracováním osobních údajů Prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností ze Smlouvy. Informace týkající se zpracování
osobních údajů Zákazníka jsou uvedeny v Podmínkách ochrany osobních údajů.
X. Závěrečná ustanovení
- 10.1.
Tyto Obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na Webových stránkách Prodávajícího v den odeslání objednávky, není-li mezi stranami písemně dohodnuto jinak.
- 10.2.
Odesláním objednávky Zákazník bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení těchto Obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky,
přičemž v tento den akceptuje i platnou výši kupní ceny objednávky, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
- 10.3.
Odeslanou objednávkou (uzavřením Smlouvy) je zákazník po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Není-li těmito Obchodními podmínkami
výslovně stanoveno jinak, řídí se práva a povinnosti stran Občanským zákoníkem, jakož i předpisy souvisejícími, zejména zák. č. 634/1992 Sb.,
o ochraně spotřebitele.
Uvedené obchodní podmínky nabývají účinnost dne
1.3.2021.